Lewati ke konten utama
handeliv

Metode

Bagaimana kami memisahkan pekerjaan.

Sebelum ada alat yang dipasang, pekerjaannya dipetakan dulu — lalu ditentukan langkah mana yang masih membutuhkan perhatian manusia, dan langkah mana yang tidak.

Sistem

Satu sistem yang terhubung, bukan empat proyek terpisah

Handeliv menyediakan satu sistem terpadu untuk transformasi kerja dengan AI. Keempat lapisan ini saling bergantung — ketika satu lapisan berjalan sendiri, inisiatif AI sulit menghasilkan perubahan yang bertahan.
LAPISAN SISTEM

  1. Alur kerja

    Dipetakan, dirancang ulang, lalu disepakati.

  2. Kapabilitas AI

    Diterapkan pada langkah yang telah ditentukan.

  3. Orang

    Dibekali untuk menjalankan dan meninjau cara kerja baru.

  4. Pengukuran

    Baseline disepakati sebelum perubahan dimulai.

Ilustrasi metode, bukan tampilan produk.

Kami tentukan langkah mana yang tidak lagi butuh perhatian manusia — supaya orangnya bisa mengerjakan yang memang butuh.

Kapabilitas AI

AI menjalankan bagian pekerjaan yang telah ditentukan

AI dapat mendukung atau menjalankan bagian dari sebuah alur kerja yang batasnya sudah disepakati. Orang yang bertanggung jawab tetap meninjau sebelum hasilnya diteruskan.
AGEN AI — JEJAK EKSEKUSI
  1. Permintaan masuk

    Permintaan diterima melalui email, tiket, atau catatan sistem.

  2. Memahami konteks

    Agen membaca konteks dan mencocokkannya dengan pola yang relevan.

  3. Mengambil informasi

    Agen mengambil data yang relevan dari sumber yang telah ditentukan.

  4. Menyiapkan tindakan

    Agen menyiapkan draf tindakan atau respons, tetapi belum mengirimkannya.

  5. Tinjauan manusia

    Penanggung jawab meninjau hasil sebelum tindakan atau respons diteruskan.

  6. Respons dikirim

    Respons dikirim, hasilnya dicatat, dan alur kerja berlanjut.

Ilustrasi metode, bukan tampilan produk.
BATAS YANG DITULISKAN
—
Lingkup

Apa yang boleh dikerjakan agen, dan apa yang di luar batasnya.

—
Akses data

Sumber mana yang boleh dibaca, dan mana yang tidak.

—
Tindakan

Apa yang boleh dilakukan tanpa persetujuan, dan apa yang tidak.

—
Jejak

Apa yang tercatat sehingga bisa ditinjau kemudian.

Ilustrasi metode, bukan tampilan produk.

Pengukuran

Model nilai, bukan janji hasil

Rantai yang harus dipercaya sebelum angka apa pun berarti. Baseline ditetapkan sebelum ada yang diubah, lalu diukur ulang dengan cara yang persis sama.
MODEL NILAI

  1. BASELINE

    Baseline

  2. RANCANGAN

    Alur kerja yang dirancang ulang

  3. PENERAPAN

    Langkah yang didukung AI

  4. KENDALI

    Tinjauan manusia sebelum hasil diteruskan

  5. PEMAKAIAN

    Adopsi

  6. CATATAN

    Bukti operasional

  7. NILAI

    Nilai bisnis bila berlaku

Kerangka ilustratif. Hasil aktual bergantung pada alur kerja, konteks penerapan, adopsi, dan baseline pengukuran yang disepakati.
DIMENSI PENGUKURAN
—
Volume alur kerja

Berapa banyak kasus yang berjalan pada periode tertentu.

—
Waktu siklus

Waktu sebuah kasus dari awal sampai selesai.

—
Upaya berulang

Langkah manual yang dikerjakan berulang kali.

—
Penyelesaian alur kerja

Seberapa jauh sebuah alur kerja berjalan sampai selesai.

Kerangka ilustratif. Hasil aktual bergantung pada alur kerja, konteks penerapan, adopsi, dan baseline pengukuran yang disepakati.

Kami tidak menampilkan angka sampai angkanya milik Anda. Nilai untuk setiap dimensi datang dari baseline organisasi Anda sendiri, bukan dari contoh.

Mulai dari satu alur kerja.

Sesi diagnostik menentukan langkah mana yang masih butuh manusia — dan kalau jawabannya “semuanya”, kami akan mengatakannya.

Jadwalkan sesi diagnostik